聊城到沧州物流公司专线

自提点可谓是国内B2C商家的**发明，但具体是哪一家众说纷纭，本篇不是考古文，就先不聊了。只记得当年京东苏州街总部楼下的自提点非常红火，扩充面积时甚至把位于同一座大厦的一家银行给挤了出去，由此可见国内消费者对于自提点模式的喜爱。

 

自提点除了供客户提货以外，一般也接受客户的退货，并且很多时候客户带着在商场购物的习惯，一旦有问题就直接杀到自提点，要求当面给解决，这其中的 酸甜苦辣也暂时按下不表了。其实我个人并不喜欢自提点模式，覆盖的范围很有限，还需要支付额外的租金、人员费用，和长尾理论基本算是背道而驰。不过自提点 的另外一个作用是企业的**和形象建立，这其中的账就算不清楚了。自提点接受客户退货，其实也是个副业，优点是没有太多额外的成本，客户方便，企业也方 便，但较大的缺点是客户的行为不可控，客户要求现场解决时很难把问题处理好。

 

自提点这一模式在美国得到了进一步的发展，代表作是Amazon Locker。Amazon Locker的做法是，在线下安装 自动储物柜(目前Amazon的储物柜已经入驻了全美大多数百货店、便利店和药店并提供24小时不间断服务)。客户在下单时，可以将某个储物柜作为配送地 址，Amazon会将商品放在储物柜后给客户一个密码，客户到储物柜处输入密码即可取得商品。